自從10月7日哈馬斯發起了代號為“阿克薩洪水”的軍事行動后，巴以沖突不斷升級。據央視新聞17日報道，自本輪巴以沖突爆發以來已致雙方超1.34萬人死亡。以軍的大規模軍事行動，受到阿拉伯國家的強烈抗議，引發中東局勢的持續動蕩。

以色列對加沙南部實施空襲（來源：網絡）

中東地區持續不斷戰火造成了大量的人員傷亡及基建設施的損毀，當群峰接到中東地區沙特和阿曼兩個地區的客戶投產及保障需求之后，決定及時響應客戶需求，冒著戰火奔赴中東地區，開展項目的投產維護工作，力求助力中東的重建進程。

阿曼|攻堅克難，群峰人用汗水詮釋匠心服務

此次中東售后行的第一站是阿曼。由于中東戰火導致大量建筑物損毀，當地建材需求增加，一位阿曼老客戶敏銳的捕捉到了其中商機，于去年11月復購了一座大型商品混凝士攪拌站，以增強其在中東地區的市場競爭力。

在阿曼投產的大型商品混凝土攪拌站（來源：群峰）

經過實地勘察，群峰技術團隊對方案中的設備硬件進行了優化定制，以使設備適應當地炎熱的環境，保持良好的運行狀態。群峰工程師帶領技術團隊在炎熱的環境下攻堅克難，僅用半個月便完成了項目的投產運營，用汗水詮釋了群峰服務的專業度。在群峰機械技術工程師的安裝調試下，該項目目前已穩定投產，為阿曼的基礎設施建設做出卓越的貢獻。

群峰工程師指導客戶操作設備（來源：群峰）

沙特|解客戶所憂，群峰服務贏得客戶信任

沙特客戶購買該生產線已經有10年，群峰堅持“售出是終身服務的第一步”理念，多年來一直積極為客戶提供相關的機械維護服務。此次在接到客戶需求后，群峰售后團隊積極響應，冒著戰火第一時間奔赴目的地，抵達后立刻開始對該全自動砌塊生產線的維護保養工作。

在沙特的群峰全自動砌塊生產線（來源：群峰）

群峰工程師在對設備進行維護及故障排查之后，發現該生產線無論是在性能上還是產量上仍表現良好，由于其成型核心采用了高效的伺服振動系統，設備壓制出來的砌塊密實度高，符合國際標準，沙特客戶對其贊譽有加。在保養的同時，群峰工程師還為客戶解答了日常使用中可能遇到的問題，介紹了許多維修保養的操作知識，優質高效的售后服務贏得了客戶高度肯定。

群峰全自動砌塊生產線及生產的高品質砌塊（來源：群峰）

數次國際售后行,彰顯群峰實力與堅持

想客戶所想，解客戶所憂。為了更好的服務全球客戶，群峰技術工程師團隊多次冒著疫情和戰火的風險，奔赴全球各地為客戶提供優質的上門服務。僅以7月份的售后越南行活動為例，在一個月之內，群峰越南行團隊便驅車從越南北部的高平省到南部安江省，全程2100多公里，共拜訪了新老客戶24家，用至誠服務傳遞群峰對客戶的關愛之情。

群峰機械售后服務萬里行越南站活動（來源：群峰）

截至目前，群峰已經組織了數十次全球售后行，覆蓋多個國家與地區。由于群峰始終堅持產品售出是終身服務的開始，因此群峰在售后方面投入了巨大的人力物力，這不僅是群峰實力的體現，更是群峰對品牌口碑和產品質量的堅持。

多年來群峰已建立起“需求導向、集成服務、售后無憂”一站式服務機制，將群峰服務貫穿到產品的全生命周期中，為全球用戶提供更便捷、更高效的售后服務。在未來，我們將用“細心、貼心、耐心”的服務態度為全球用戶保駕護航，讓技術成熟、效率高、標準國際化的“中國制造”走得更遠！